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“执行建筑师”模式下的全过程工程咨询企业发展思考 (五） 2021/12/8 11:48:40

 （4）咨询企业需建立全过程工程咨询人才培养机制与管理体系
咨询企业为建设方提供的全过程工程咨询服务，需要将全过程项目管理理念贯穿始终，管理人才知识体系与业务能力不同于单项咨询专业人员，而是需要更加前瞻、广泛的知识系统，具备管控项目全局的全过程项目管理人员。针对项目建设所涉及的前期策划、报批管理、投资控制、设计管理、合约管理、采购管理、施工管理、信息管理，需要有具备管理及专业技能的团队提供服务。国内一体化项目管理模式尚处起步阶段，管理模式与水平参差不齐，尚无可供各方共同取用的流程制度等，更多的是根据项目制定管理制度。在此情况下，全过程工程咨询人才的业务水平将直接影响项目成败，完善的团队组织需要“图钉式”专业人才，既有着深厚的本专业技能，又对其余专业有所涉猎，如设计工程师需要懂得施工技术、施工流程，造价工程师需了解设计流程，监理工程师需要熟练掌握前期政府审批流程等等，人员素质和全局管理能力很大程度上决定了项目的成功与否。
咨询企业管理转型是全过程咨询得以发展的重中之重，需要改变传统的以单项咨询为主业的资源配置，形成以前期策划+设计+采购+监理等多位联合的管理机制。机制的建立不仅包含公司标准化管理模式的确立，还需结合具体项目的实施，形成行之有效的、涵盖项目启动、计划、实施、控制与收尾的全过程管控体系。体系的核心是流程化管理，是基于项目建设各环节的实施，从项目机会研究—项目分析—前期咨询—设计—采购—施工—试运营（开车）的一整套产品业务流程。管理模式的设置需要重点关注与解决全过程咨询的核心问题，主要包括以下几个方面：
一是企业职能部门设置需要以项目为核心，实行项目经理负责制、以专业部室（项目管理、策划、合同、造价、经营、运营、采购、设计、监理、审图、开车试运营等）为基础的强、弱矩阵式公司管理体制；
二是加快信息化进程，充分应用管理软件，建立集成化的管理系统，将策划、设计、施工、采购等项目实体化管理纳入项目管理系统集成控制，公司层级与项目层级形成一体化管理控制网络；
三是完善项目管理体系，通过包括ISO9001（质量）、ISO14000（环境）、OHSA18000（职业健康安全）在内的国际管理体系认证，设置必要的组织结构、部门岗位职责、资源、程序文件、作业指导文件、工作手册等，有针对性的开展全员宣贯普及；
四是建立适合企业自身并与项目接轨的前期策划、限额设计、全过程造价控制、全流程监理管控机制，以项目实施为基础，确立涵盖项目各阶段技术人员协同参与项目目标管控的考核量化标准。